貴州公共服務滿意度調查的主要內容是了解市政公用行業的總體滿意度和公交、出租車、供水、供熱、供氣和路燈等六大行業的滿意度。滿意度指標是滿意度調查的載體，滿意度指標體系的完善程度決定著滿意度測評的準確性。因而，貴州公共服務滿意度調查首先應根據調查內容和目標建立滿意度指標體系。

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