市場調查客戶回訪模板的五大技巧是什么？

發布時間：2019-08-15 00:00:00
來源：http://www.rockred.cn/news963637.html

1、競爭對手調研

很多時候，我們贏得市場，并不是因為我們滿足了客戶的需求，而僅僅是比競爭對手做得好一點而已，所以針對競爭對手進行調查，是企業快速學習，形成競爭力的有效方式之一。通過對其產品特點、價格體系、銷售策略、研發重心的研究，取長補短。

2、文案調研

通過網絡、圖書館、其他二手資料的收集進行研究分析。

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3、詢問調研

通過各種方式與客戶群體溝通，來搜集市場信息的一種方法。既可以座談，也可以問卷，方式比較靈活。

4、觀察調研

調查人員直接現場觀察調研對象，從而進行考察并搜集資料。

5、實驗調研

通過組織小規模的營銷活動，來考察調查對象在特定條件下的表現情況。比如質量、口感、外觀、營銷手段等，通常用于新品的試銷。以便于企業以較低的成本來改進經營策略。

往常企業做市場調研，要么企業自己組織，費時費力，覆蓋面還不一定足夠。外包給專業調查公司，費用昂貴，而且缺乏靈活性。

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