你了解電話外呼調查的具體作用嗎
發布時間:2017-08-21 00:00:00
來源:http://www.rockred.cn/news963582.html下面是電話外呼調查的作用:
1、新產品調查,針對即將推出的新產品獲得各種目標客戶的看法和意見,對定位、價格、形象、包裝、推廣等各個方面進行確認和改進。
2、客戶滿意度調查,調查客戶對企業產品和服務的滿意程度,明確企業在客戶中的優勢和不足。
3、廣告效果調查,針對已經完成的廣告活動獲得各種人群的看法,評估廣告的效果,作為后續廣告的依據。
以上就是電話外呼調查起到的作用。
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